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在 澳 篇

来源: 时间:2015-12-09 作者: 浏览量:

问:江门外劳(澳门)职业介绍有限公司可否为我提供澳门宿舍?如何申请?

答:本司提供符合澳门劳工局规定之基本住宿条件的宿舍供劳务人员在澳住宿。

凡需要申请澳门宿舍者,须到本司完整填写《住宿申请书》,经本司核查批准后,予以安排入住。获得批准的劳务人员,在入住前,须一次性缴纳相当于一个月租金之房租按金及水电按金、首月房租后根据安排入住宿舍。

首次赴澳的劳务人员如需申请住宿,须于出境前完整填写《住宿申请书》,并签署《声明书》,缴纳上述之款项后,由本司在澳宿舍管理人员接送至澳门宿舍居住。


问:宿舍租金多少?如何缴纳?

答:本司劳务人员宿舍租金根据澳门房屋租赁费用水平而定,具体租金金额将在劳务人员申请宿舍时通知(本项只为房租费用,不包括因日常使用所引起之水、电、煤气及电话等等费用,此类费用需住宿劳务人员每月平摊缴纳)。

房租由本司宿舍管理员每月25日至次月5日期间内至宿舍收取,对于未能于此时段内缴纳房租之劳务人员,须于此期间内自行至本司缴纳,否则逾期本司将收取每日5%之滞纳金。


问:可否请人代缴宿舍租金?

答:可以,但请记得一定要收回宿舍租金收据作为凭证。


问:如因特殊原因,无法准时缴纳房租怎么办?

答:无论何种原因,必须事先向本司提交书面申请,经由本司行政部审核批准后,方可延迟缴交,否则必须准时缴纳。


问:宿舍内有何设施?

答:本司提供标准床位1张、水电设施(住宿劳务人员须平摊并自行缴纳每月水电费用)、每间宿舍1台电视机、标准卫生间及洗浴设施,晾晒衣物之场所、餐桌及座椅若干。其余设施依据入住宿舍不同而有分别,并由劳务人员自行按需购买及负责维护等工作。


问:宿舍可否提供热水洗澡?

答:本司宿舍提供热水炉,但石油气由住宿之劳务人员自行购买,费用由住宿之劳务人员自行每月平摊。


问:宿舍是否可男女共住?

答:不可以,本司劳务人员宿舍不允许异性人员共同住宿。


问:如对住宿环境不满意怎么办?

答:可以向本司提出调换宿舍或退宿申请。请提前1个月向本司提出书面申请,并完整填写《住宿申请书》,选择其中调换搬出项,本司将依据申请,予以调换或办理退宿手续。


问:我想退出宿舍,如何办理手续?如何退回住宿按金?

答:凡住宿本司宿舍的劳务人员,退宿须提前1个月申请,并完整准确填写《住宿申请书》,声明退宿。


劳务人员须在《住宿申请书》所填的时间内搬出宿舍,并结清所有水电费后,由同宿舍人员出具书面证明书后,凭按金收据至本司取回按金(至本司前请先致电,确认本司财务部办公时间)。


问:宿舍内设施如有损毁怎么办?

答:可向本司提出书面申请,本司将依据损毁原因予以维修。对于因住宿人员使用不当造成之损毁,维修费用将由所有住宿之劳务人员平摊。


问:遗失住宿费收据怎么办?

答:如不慎遗失住宿费收据,须及时向本司提出书面声明,并签字确认。本司将于10个工作日内核查审理后,出具证明。

办理退租手续时,可出示本证明原件作为凭证。


问:如宿舍内正常作息受到骚扰怎么办?

答:请及时向本司提出书面说明,本司将于3个工作日内安排负责人至宿舍核查原因。对有违反本司《宿舍管理制度》之行为者,本司将依据规定予以处罚教育。对因工作时间而造成之问题,将协助劳务人员予以调换。


问:来到澳门,是否可以立即工作?

答:劳务人员来到澳门后,只要凭自己的正报副本就可以立即开始工作。


问:如何办理打指模手续?

答:劳务人员须凭澳门移民局批出的正报名单所规定的时间打指模。


劳务人员须在打指模日期前1日至本司缴纳所需资料,并须于打指模当日上午9:00至本司准备打指模,当日下午18:30后可至本司取回通行证。

所需资料:

准时打指模:须交通行证正本、于澳门照相馆内所照白底1寸半近照6张,缴纳澳门币100元。大约一个半月可取得蓝卡。

过期打指模:除递交准时打指模的所有材料外,还必须出具本司和雇主签字盖章的解释信。超过打指模日期而未打指模者,不可在澳门工作。


问:遗失行街纸怎么办?

答:非技术劳务人员,由本司出一封解释信交雇主签名盖章;技术劳务人员,须由雇主出一封解释信并签名盖章。无论技术与非技术劳务人员,都必须写一封检讨书,并连同签名盖章的解释信及劳务人员的通行证正副本一并交移民局办理领取蓝卡的手续。


问:遗失蓝卡怎么办?

答:非技术劳务人员,由本司出一封解释信交雇主签名盖章;技术劳务人员,须由雇主出一封解释信并签名盖章。无论技术与非技术劳务人员,都必须写一封检讨书,并连同签名盖章的解释信及劳务人员的通行证正副本一并交移民局审核。如审核通过,须补打指模,并递交于澳门照相馆内所照1寸半白底相片2张,缴纳澳门币200元。大约需要1个月后可以领取蓝卡。


问:在澳门遗失通行证怎么办?

答:劳务人员在澳门遗失通行证后,必须立即至澳门警察局报案,凭报失纸和本人照片到移民局调查组报告。

如果遗失通行证的劳务人员尚未打指模,还须凭调查组批出行街纸到澳门日报社办理登报挂失,并须凭澳门日报社的收费收据到中国驻澳门领事馆办理一次性通行证,返回大陆。

本司凭调查组发出的行街纸、劳务人员本人的身份证、蓝底照片2张,相片有效回执及相应光碟1张、劳务人员所写的检讨书及办证费HKD320.00MOP330.10,到本司办理新通行证。大约15个工作日可以批出新证取得新证后,必须立即到澳门移民局调查组报告,并须出关一次,再返回澳门。


问:在大陆遗失通行证怎么办?

答:劳务人员在大陆遗失通行证后,必须立即至当地公安机关报案,凭报失纸和相关资料送本司补办新证,大约15个工作日可以批出新证。

如劳务人员在遗失时,已拥有蓝卡,可在出境大厅2115室办理一次性通行证,过关后到本司重新办理通行证。


问:换领通行证需要什么条件及多长时间?

答:换证前必须确保通行证至少有5页空白,并至本司填写好申请。

依照情况不同,最少需要15个工作日。


问:我想转换至另一家公司工作,需要办理什么手续?

答:如需转换工作,须首先办理离职手续及离开澳门。将通行证正本交还本司。(如需更换劳务公司,则须对方劳务公司出信表示接纳)本司会凭澳门移民局的取消信,澳门劳工事务局的取消信(打指模起未满一年的劳务人员必须有此取消信),为其办理转换手续。(如需更换劳务公司,则将上述资料交与对方劳务公司办理转换手续)如因个人原因转工的,其所缴纳之劳务服务费将不予退还。

如通行证逗留签注有效期剩余两个月以上的,可以不予取消签注,劳务人员离澳半个月后在由所属之劳务公司办理好有关手续后即可返澳工作,如我公司之劳务人员在之前未接受培训的须缴纳培训费用经过培训后方能赴澳工作。

根据澳门法例规定,从事酒店饮食业工作的外地雇员如在合同有效期内需要离职或者转工,必须离开澳门半年以上方可重新办理手续返澳工作。


问:有了蓝卡,是不是可以去别的公司工作?

答:不可以,根据澳门法例规定,必须按照蓝卡背后所列工作地址工作,否则将被视为过界黑工,判以罚款及列入黑名单,两年之内不得入澳。


问:续期签注需要提交什么资料:

答:
 通行证副本
 身份证副本
 通行证蓝底相2张,照片回执1份及存有照片的光碟1
 服务费
 派遣合同期内全部保险费

 续签费


问:什么时候续期蓝卡?怎么续期蓝卡?

答:当领取续期签注以后,由本司通知具体的续期时间。

非技术劳务人员续期蓝卡,不用打指模,如果蓝卡完好无损,须要提交:通行证正本、身份证正本、蓝卡正本,澳门币100元,如果蓝卡损毁,则必须本人亲自至本司办理续期手续。

技术劳务人员续期蓝卡,必须携带通行证正本、蓝卡正本、续期批文正副本、雇主续期名单正本亲自至本司办理续期手续。


问:工伤意外的一般处理程序,所需资料及索赔手续?

答:劳务人员应在意外发生后十天内通知劳务公司,并由劳务公司向保险公司提出索赔申请

索赔手续需递交以下资料:

《人身意外保险意外报告表》一份(由劳务人员填写)

受伤劳务人员身份证和通行证副本一份

由澳门医院发出之医药费单据、医疗报告等文件正本

如递交资料齐全、正确无误,一经确认属于保单承保范围,保险公司将于一个月内办理赔付手续。

赔付方式:保险公司以劳务人员个人名义给付现金支票。


问:劳务人员8小时以外保险如何购买?

答:是由本司代劳务人员购买。保费是一个月澳门币10元,本司和劳务人员各付一半(即劳务人员须缴纳每月澳门币5元),在劳务人员出境当日购买。如在澳的劳务人员购买保险,可直接交在澳所属管理组的负责人。若由雇主代交者,该部分费用必须交纳现金,不接受支票。


问:是否有保单交还给劳务人员?

答:有。劳务人员于出境前购买保险,自购保日期起(购保是指本司发邮件到保险公司购保,不是劳务人员交钱日)两个星期内,本司会收到保险公司送回的保单,一正一副,正本于本司留底,副本会分送回澳门派送给劳工。


问:如劳工辞职而签注未到期者,是否必须取消签注?是否必须由劳务公司办理有关手续?如由劳务公司办理,通行证多久可以归还给辞职劳工?

答:劳工辞职而签注未到期的,必须由劳务公司办理完签注注销手续后,才能将通行证交回劳工;正常10个工作日就可以归还劳工本人。


问:劳资纠纷、投诉等的一般处理程序?

答:劳务人员如有任何疑问或投诉,应先向本司反映情况,由本司出面与雇主沟通协商,如双方未能达成共识时,本司将协同劳务人员至澳门劳工事务局做进一步处理。

请不要轻信任何教唆或煽动而做出过激及违法行为,否则,将承担一切刑事责任及后果。

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